疫情下的城市心理多少总是带着点焦虑的，但是民生服务也可以生动有趣，缓解压力。最近，深圳人的问候方式不是“吃了吗？”而是“核酸了吗？”，这几天，福田区催促市民做核酸，发短信提醒还带表情包，不少收到这条短信的深圳市民先是一愣，再是会心一笑，现在官方也这么皮了吗？短信不长，信息量却很大，温馨催促之余还贴心附上最近的核酸检测地址，一整个让人狠狠爱住了。万万没想到做完核酸检测之后，深圳各个社区所发放的认证贴纸竟然也成为了“社交货币”，有舞狮图案的、有爱心图案的、也有加油打气的......深圳人的手机背面瞬间被鲜活的颜色占据。

把排队做核酸的等待变成得到贴纸的欢欣，是乐趣也是城市管理智慧的体现，一起“贴贴”，见纸如证，省去了不少市民出入打开手机验证的麻烦。在社交平台上刷屏的，还有深圳一些街道多种语言督促市民做核酸的视频，不冰冷，不生硬，这年头，做基层抗疫人员没点“手艺”在身上还真的是不行啊，抗疫一线最可爱的人儿非他们莫属。流调员、网格员的电话，一个接一个地打，生怕错过你的重要信息，正是因为有了他们，才一步步织牢城市疫情的防线，建立起更多信任与信心。

深圳的疫情防控因“电话发我”四字上了热搜，我们看到为民解忧的“深圳速度”。虽然有霸道总裁式暖心，但是非常规的帮助并非能每个人都覆盖到，反应迅速，治标治本才是真正能惠及每个人的。“0107”疫情发生以来，深圳全市在各医院在核酸检测处分开设置“就医人员核酸检测”与“普通核酸检测”通道，并进行醒目标识。各个医院对就诊就医人员分开采样、分开上机、分开上传，避免了混合上机检测，还加强了就诊引导和沟通解释工作。透过“电话发我”的小切口，转换成民生服务的大视角，这份用心值得点赞。

不论是表情包的好笑，还是集贴纸的快乐，抑或是检测分流的霸气，都是这个城市在疫情防控中的“自选动作”，从一个人的需求映射至整个群体的服务，再到照顾排队的小情绪，都是一线抗疫人员的主动和创新，更是这座城市打败疫情的根基。

文字：梁煖

出镜：陈致远

剪辑：战旗

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