《问政深圳》简报第225期
（2月24日-3月2日）
据统计，2025年2月24日-2025年3月2日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共38篇，得到相关单位正式回应的帖文数为26篇，本期简报回应速度最快的单位：市交警局罗湖大队、市交警局福田大队、市交警局宝安大队。
一、未得到回应的帖文（12篇）：
1. 帖文《关于深圳市外省社保在深圳产检，产检费用报销问题》
涉及单位：市医疗保障局
2. 帖文《恶意噪音扰民第三年，违法又怎么样》
涉及单位：南山区住房和建设局
3. 帖文《莲塘地铁站公交站(南侧)设置不合理》
涉及单位：市交通运输局罗湖管理局
4. 帖文《南山区招商街道兰园小区某宿舍有人在凌晨做早餐疯狂扰民！》
涉及单位：南山区招商街道办事处
5. 帖文《深圳小汽车摇号规则需要改革》
涉及单位：市交通运输局
6. 帖文《宝安西乡前进二路有违规在绿化草地挂立的广告牌，城管不理的吗》
涉及单位：宝安区城市管理和综合执法局
7. 帖文《社保局办不了病残津贴，咋办？》
涉及单位：市社会保险基金管理局福田分局
8. 帖文《福田区（新洲～福强）路口机动车道划线不规范需整改》
涉及单位：市交通运输局福田管理局
9. 帖文《深圳实验教育集团西侧小公园的路灯为何一直不亮？》
涉及单位：有争议，正在核实中
10. 帖文《请问西乡街道办，老旧小区改造可以完全不管施工吗？》
涉及单位：宝安区西乡街道办事处
11. 帖文《建议恢复M460公交线路》
涉及单位：深圳巴士集团
12. 帖文《保税区中信城开红树湾楼下的公交站何时启用？》
涉及单位：深圳市交通公用设施管理处
二、已得到正式回应的帖文（26篇）：
1. 帖文《很多路口都有这个占地很大的方块房子，而且多数在路口，不知道是啥？》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区供电局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的问题已收悉，现答复如下：
您反映的民治麦当劳路口有个占地很大的“方块房子”，经核实，该处设施为电力设备安全围栏，主要用于保障周边居民及商业用电安全。
为改善通行环境，下一步我局将协同街道办改造为不挡视线的围栏，消除视线盲区。
感谢您对我们工作的支持与理解！
（原帖截图）
2. 帖文《淘金山绿道上的独立卫生间不要也罢》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区城市管理和综合执法局
回应链接：
单位回应：
广大市民朋友：
近期，我局收到市民反映淘金山绿道移动公厕数量不足的相关问题，对此，我局高度重视，迅速组织专人对接管理单位，展开全面核查与处置工作。现将相关情况向广大市民朋友进行说明：
一、基本情况
淘金山绿道设有两个入口，沙湾入口处配备有公厕驿站，翠荫入口处则设有移动公厕。近期，翠荫入口处的移动公厕正处于系统升级改造阶段，处于测试使用期间。恰逢周末，游客数量较多，卫生间使用频率大幅提升。然而，移动公厕在测试过程中突发故障，导致可用公厕数量减少，进而引发了市民游客使用卫生间时出现拥堵现象，给广大市民朋友带来了不便，对此我们深表歉意。
二、处理过程
在接到市民投诉后，我局第一时间与淘金山绿道管理处取得联系，迅速组织专人向当天的工作人员了解详细情况，并对移动公厕进行全面测试检查。经检查确认，目前移动公厕已全部恢复正常运行，市民排队现象也已得到有效控制。针对此次事件，我局已要求管理单位进一步加强对公厕的日常管理，确保公厕设备的稳定运行，避免类似问题再次发生。
三、下一步措施
为提升市民游客的使用体验，我局将采取以下措施：
加强监管力度：后续我局将加强对淘金山绿道卫生间及相关设施的监管工作，确保卫生间环境干净整洁，设备运行正常，为市民游客提供更加便利的使用条件。
优化设施布局：结合市民反馈意见，我局将与相关职能部门进行深入沟通，共同探讨优化绿道公厕布局的可行性，力争在满足市民游客需求的同时，进一步提升公共服务水平。
建立长效机制：以此次事件为契机，我局将建立健全公园绿道设施管理的长效机制，定期对各类设施进行巡查维护，及时发现并解决潜在问题，确保市民游客在游玩过程中能够享受到优质、便捷的服务。
市民朋友们，淘金山绿道作为城市休闲的重要场所，其设施完善与否直接关系到大家的体验感受。我们深知此次事件对市民游客造成的影响，再次向大家表示诚挚的歉意。我们将以此次事件为警示，持续改进工作，不断提升公共服务质量。同时，我们也欢迎广大市民朋友继续对我们的工作进行监督，提出宝贵意见和建议，共同推动城市环境的持续优化。感谢广大市民朋友的理解与支持！
（原帖截图）
3. 帖文《坂田桥底在早晚上下班高峰堵人堵车严重》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局龙岗大队
回应链接：
单位回应：
吉华路双向6车道，单向3车道。该路段早晚高峰期间车流较大，周围交通环境较为复杂。坂田交警中队将继续加强疏导和巡逻管控，对违停等交通违法行为依法严查，同时建议辖区相关职能部门进行综合治理，以进一步提高道路通行能力。
（原帖截图）
涉及单位：龙华区龙华街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
针对“占道经营、共享单车乱停乱放”的问题。我街道已到龙岗吉华路与龙华工业路交界处开展清理整治。工作人员对摊贩进行劝导教育，要求其严格遵守《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》相关规定，不得占用城市道路摆摊设点、销售商品，避免影响周边居民的正常生活。同时，街道已加大对辖区居民规范停车的宣传力度，引导非机动车规范停车，并加强巡查力度，及时整治乱停乱放的非机动车，保障行人的正常通行。关于“桥底施工”的问题。经了解，桥底围栏是梅观高速拓宽工程项目部为维护施工及行人安全而设置。我街道已督促施工方严格落实安全防护与降尘降噪措施，并按照相关要求设置施工信息公示牌，定期更新施工进度，保障居民知情权。下一步，我街道将对该路段加大监管力度，定期对居民反映的问题进行“回头看”，确保整改落实到位。
（原帖截图）
4. 帖文《罗湖东门乐园路乱象何时能有所改变》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局罗湖大队
回应链接：
单位回应：
经核查，该片区存在住宅小区、商户、两个菜市场、酒楼食肆等，居民停车需求、市场货车停车卸货需求、餐馆就餐人员停车需求较多。
罗湖交警大队一是安排警力前往现场核查，对违停车辆进行劝离、执法，加大对该路段违停的查处力度；二是协同社区，城管，街道办，共同参与管理，改善该路段机动车，非机动车违停的现象，对违停车辆进行重点整治并持续进行管理；三是对附近商铺，居民进行宣传引导遵守交通法规，文明停车。
（原帖截图）
5. 帖文《罗湖区新港鸿花园电瓶车乱停放》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：您好！您所反映的问题我街道已收悉，办理情况如下：2月26日下午，新港鸿花园物业工作人员已将小区内乱停放的电动车进行清理。此外，我街道已督促物业管理处加强巡查监管，分班不定时清理乱停放的电动车，同时加强小区出入口卡口管理，防止非本小区的电动车进入小区。感谢您的监督与支持！
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区教育局
回应链接：
单位回应：
尊敬的网民朋友：您好，关于您反映的问题我局已收悉，现将有关情况回复如下：我局已督促东湖中学采取措施，每天安排保安进行巡查登记，并及时反馈给班主任进行批评教育。同时，学校将通过全校学生大会加强交通安全宣传教育，提高学生的交通安全意识，加强自身的行为规范；学校还将发布家长告知书，强化家校沟通，督促家长切实履行监护人责任。我局也将持续加强与交警部门联动，加大对校园周边交通违法行为的发现、劝导和查处力度，全力保障校园周边交通安全。感谢您的信任与监督！
（原帖截图）
6. 帖文《侨城北地铁站闸机问题》
（原帖截图）
涉及单位：深圳地铁集团
回应链接：
单位回应：
您好！首先感谢您对深圳地铁运营服务的关注与反馈。关于您反映的侨城北站闸机感应延迟、灵敏度不足的问题，我们已第一时间记录并安排技术人员进行全面排查及跟进，后续，我们也将加大对侨城北站的巡查力度，如后续遇到设备问题，可以与车站工作人员联系。
（原帖截图）
7. 帖文《南湾街道乱摆摊直接拥堵影响出行》
（原帖截图）
涉及单位：龙岗区城市管理和综合执法局
回应链接：
单位回应：
南湾街道执法队收到相关问题后，该队高度重视，立即组织人员于2025年2月25日前往平朗路万国城总站公交车站牌周边进行核查，现场未发现有占道经营情况，市容秩序良好。2月26日上午，该队再次组织人员前往现场核查，现场发现有占道经营情况，该队立即开展清理整治，累计清理乱摆卖20余宗。后续，南湾街道执法队将加大对该路段的监管力度，及时清理整治违法占道经营行为，营造整洁、有序、文明的辖区环境，切实做到“还路于民”，全力维护该路段的市容环境。我局已要求南湾街道执法队继续加大该处巡查和值守力度，并通过专项执法整治与日常管控相结合、巡查与守点全覆盖等工作模式，确保及时有效整治各种违法市容乱象。
（原帖截图）
8. 帖文《龙华大浪华宁路充电桩问题》
（原帖截图）
涉及单位：市交通运输局龙华管理局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
关于龙华区华宁路违规设置电动车充电桩问题，2025年2月26日上午，我单位现场核实确认此处充电桩设置于华宁路市政人行道道路红线内。目前已对充电桩设置单位开具整改告知函，责令两日内自行拆除完毕。对于未能联系上设置单位的充电桩，我单位正组织强制拆除，计划一日内拆除完毕，后续我单位将加强道路日常巡查，发现违规设置充电桩行为及时制止并进行拆除。
（原帖截图）
9. 帖文《东湖中学学生骑电瓶车》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：您好！您所反映的问题我街道已收悉，办理情况如下：2月26日下午，新港鸿花园物业工作人员已将小区内乱停放的电动车进行清理。此外，我街道已督促物业管理处加强巡查监管，分班不定时清理乱停放的电动车，同时加强小区出入口卡口管理，防止非本小区的电动车进入小区。感谢您的监督与支持！
（原帖截图）
10. 帖文《龙华下围新邨花园电梯损坏，物业不作为》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区观湖街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
2025年2月26日下午，观湖街道樟溪社区联合街道物管办、业主代表及物业负责人召开协调会，会议决定由物业公司邀请第三方专业机构对故障电梯进行全面检测，预计本周内提供维修或换新方案，方案将公示并由业主表决选定，确保最大程度满足业主需求。社区将督促物业尽快给出科学方案，并推动业主表决工作，保障居民出行安全。
（原帖截图）
11. 帖文《在城管眼皮子底下继续占道经营，商家为何如此明目张胆》
（原帖截图）
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处
回应链接：
单位回应：
接市民反映后，布吉街道高度重视，立即安排执法部门前往京南路路段开展清理整治，期间清理大排档占道经营及周边乱摆卖9宗，整治完毕后安排工作人员值守至凌晨两点。2月27日，街道执法部门联合社区工作站对占道经营商家堆放的物品进行扣押，开具查封（扣押）决定书，扣押桌椅板凳、帐篷等物品一批。
接下来，街道执法部门将继续加强此路段的整治力度，常态化开展巡查值守工作，确保周边居民健康睡眠环境。同时，感谢居民对城市管理的支持和监督，欢迎市民拨打布吉街道行政综合执法队值班电话进行反映（电话：0755-28267555）。
（原帖截图）
12. 帖文《投诉罗湖区翠竹街道贝丽北路40号东边（水贝工业区7栋旁）长期明显违建！（四）》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民：您好！你所反馈的情况我办已收悉，具体办理情况如下：经执法人员现场查验，该处存在一层临时板房，执法人员经现场检查后已对该处立案，并已前往市城建档案馆调取相关建筑的报建及竣工验收图纸，已完成现场勘验及制发《限期拆除通知书》。下一步，我办将根据当事人的自拆情况启动后续执法程序。感谢您的监督与支持！
（原帖截图）
13. 帖文《宝安外环路“野鸡”泥头车什么时候才能彻底管管？》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局宝安大队
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单位回应：
市民您好，针对您反映的问题，宝安交警大队现答复如下：石岩外环路为石岩街道通往光明、龙华主干道之一，大型货车往来密集，我大队每日常态化在该路段开展大型货车各类交通违法整治，去年以来在外环路及周边道路共计执法1788宗。同时，我大队多次开展辖区货运企业交通安全宣讲工作，加强货运车辆企业负责人及驾驶员的交通安全意识。下一步，我大队将加大辖区道路巡逻管控、违法整治力度，确保市民出行安全。
（原帖截图）
14. 帖文《消防通道架空层被违规改商铺》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
经核查，您反映的地点为新石社区奔霓诗工业园宿舍楼一楼架空层。经街道相关部门现场核查，未发现消防通道被堵塞问题；对于检查发现的商铺内堆放货物遮挡消火栓的情况，已现场督促店主整改完毕；有关反映的违规改造问题，街道执法部门将依法依规推进处理。接下来，我街道将继续跟进有关情况，同时进一步加强消防安全管理水平。感谢您对我们工作的理解与支持！
（原帖截图）
15. 帖文《大货车占用市政道路违规收废品》
（原帖截图）
涉及单位：龙岗区龙城街道办事处
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单位回应：
经向国安居（龙岗店）所在物业的管理方新亚洲物业了解：新亚洲物业与社区工作人员一起约谈国安居（龙岗店）相关负责人，三方现场实地查看大货车占道及物品堆放情况，新亚洲物业已向国安居发出“整改函“，要求其针对包含“国安居后杂物、废品随地堆放”等八项涉及安全经营的事项及时进行整改。同时，街道执法队已对大货车占道收废品的情况进行执法，后续将持续跟进，防止问题回潮。
（原帖截图）
16. 帖文《深圳地铁25号线石龙站施工噪音扰民》
（原帖截图）
涉及单位：市生态环境局宝安管理局
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单位回应：
经查，被投诉对象位于深圳市宝安区石岩街道德政路春晖苑旁，建设单位为深圳地铁建设集团有限公司，施工单位为中国建筑第四工程局有限公司，工程名称为深圳市城市轨道交通25号线一期工程石龙站，已取得建筑工程施工许可证，已制定噪声污染防治方案，目前处于桩基础施工阶段。2025年3月3日9时40分，我局执法人员前往现场开展调查，现场检查时，该工程正在进行桩基础施工作业，主要产生噪声的设备为旋挖机与挖掘机。我局执法人员现场约谈该项目负责人，要求施工单位严格按《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》相关规定的时间（7：00－12：00，14：00－23：00）段内文明施工，未经我局批准不得超时及提前违法施工，同时调整作业时间，将高噪声工艺避开居民休息时间段，对产生噪声的设备采取选用低噪声设备、优化施工工艺措施降低噪声，避免噪声扰民。下一步，我局将对该工程进行不定期突击检查，加强监管力度，一旦发现超时施工等环境违法行为将严格依法依规查处。感谢您的关注，希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
（原帖截图）
17. 帖文《龙岗区第二人民医院（罗岗院区）北门这一段人行道，夜间灯光不足，缺乏专门的行人道路照明》
（原帖截图）
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处
回应链接：
单位回应：
收到您反映的问题后，街道高度重视，立即安排人员着手办理。3月3日，街道市政部门到该处查看情况。经了解，该处一侧的医院北门新设置的路灯未开启，目前工作人员已现场协调该组路灯于今晚启用，同时协调医院施工方在医院围墙边上继续加装路灯解决该处人行道灯光不足的问题。感谢市民对我们工作的支持与理解。
（原帖截图）
18. 帖文《石岩水田市场路边电动车乱停放希望整治》
（原帖截图）
涉及单位：宝安区石岩街道办事处
回应链接：
单位回应：
关于水田市场周边非机动车停车秩序问题，我街道办高度重视，收到相关情况后，立即组织水田社区工作站会同市场管理方开展专项整治行动。目前，已在市场周边空地新增非机动车划线停车位，相关问题已得到妥善整改。
为巩固整治成果，防止问题回潮，我街道办要求水田社区工作站和市场管理方进一步强化管理措施：一是市场管理方需加强日常巡查，对发现的问题及时处置；二是持续开展文明停车宣传，引导居民自觉规范停车，减少乱停乱放现象。下一步，我街道将持续关注该区域停车秩序，确保整治成效，为居民创造更加整洁、有序的市场环境。
（原帖截图）
19. 帖文《北站地铁站免检通道为何关闭，导致乘客绕路上车》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区民治街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
经了解，深圳地铁运营方表示在工作日为缓解早晚高峰期安检客流拥堵，深圳北站在工作日07:30-08:30及18:00-19:30在南侧一层安检处开启免安检通道，方便市民乘客出行需求，请乘客根据时间合理安排出行时间，避免错过此免检通道时间。由于5号线深圳北站设置的安检位置均需符合公安部门的安全要求，同时需要根据车站客流组织，设置客流的缓冲区域做客流引导的铁马绕行。综合进站流线和安全考虑，故将安检位置设定在一层南端及二层南北端。 关于您反映深圳北站东广场没有共享自行车停车区域的问题，共享单车停车区域由共享单车经营企业依据道路交通情况、停车区域是否充足等因素综合考量选址，民治街道综合行政执法队已约谈共享单车经营企业，要求其优化选址，方便市民出行。感谢您对我们工作的理解和支持。
（原帖截图）
20. 帖文《福田区福保街道福保社区的道路乱停车现象严重》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局福田大队
回应链接：
单位回应：
网友您好！关于您反映对福田区福保街道福保社区道路乱停车的问题，福田交警大队已收悉，并将通过以下措施解决：1.加强路段监控，及时发现违规停车、久停不动车辆，联动铁骑快速处置；2.进一步研究提升道路安全措施，开展违停专项整治行动，提高道路交通安全畅通水平。感谢您理解与支持！
（原帖截图）
涉及单位：福田区福保街道办事处
回应链接：
单位回应：
网友您好，关于您反映的福保街道福保社区违停严重问题，福保街道办高度重视，3月3日下午，我街道针对提及路段进行巡查劝导；目前福保社区机动车保有量超出辖区已有停车位数量，我街道在福保社区部分路段设置有夜间便民停车位，以保障居民夜间非高峰时段停车需求。
同时，将采取以下措施：1.加强道路巡查，针对重点路段及时发现违停车辆并劝离，针对劝导未果车辆，联系辖区交警中队进行执法；2.加强夜间便民停车位使用规范，及时劝导超时段停放车辆，保障道路畅通；3.完善道路设施，在违停严重路段设置警示标识牌；4.加强联勤联动，协调辖区交警中队开展福保社区违停专项整治行动，进一步改善辖区交通出行环境。感谢您对我们工作的理解与支持！
（原帖截图）
21. 帖文《光明明湖公园人行道的僵尸车》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局光明大队
回应链接：
单位回应：
尊敬的网民朋友：感谢您的反馈，针对您反映的东明大道明湖公园路段车辆违停问题，我大队高度重视，已安排警力前往现场进行劝导整治。下一步，将持续加强该道路的巡逻管控力度，全力维护辖区安全、有序、顺畅的道路交通环境，感谢您对辖区交通的关注！
（原帖截图）
22. 帖文《请布吉街道办消除安全隐患（四）》
（原帖截图）
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处
回应链接：
单位回应：
感谢您对城市建设工作的关心与建议。收到您反映的问题后，街道高度重视，立即安排人员着手办理。3月3日，工作人员到宝龙花园了解有关物业处理墙体脱落隐患的工作情况。经了解，2月10日，宝龙物业已开展对有脱落隐患的铝扣板进行了人工拆卸。接下来，物业公司将继续定期开展隐患巡查排查，同时街道将继续跟进“2025年龙岗区老旧小区改造工程项目”审批，争取将该外墙修复工程纳入改造计划。
（原帖截图）
23. 帖文《罗湖交警只贴警告单》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局罗湖大队
回应链接：
单位回应：
针对网民反映的罗湖区乐园路有机动车辆违停在机动车道的情况。经核查，违停在该处的车辆大多数系附近居民、商户的车辆，乐园路属“非严管”路，适用于“十分钟驶离免罚”情形，罗湖交警大队警力在查处过程中需对车辆驾驶员进行劝导驶离，导致该路段违停的车辆驾驶人存在侥幸心理，违停查处效果不理想。下一步罗湖交警大队将通知执勤警力不定时对该路段的违停进行及时劝离和整治。
（原帖截图）
24. 帖文《关于（彩田～福中）路口南往北方向道路设置不合理希望协助整改》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局福田大队
回应链接：
单位回应：
网友您好！关于您反映的福田区彩田路-福中路交叉口信号灯配时及道路规划的问题，福田交警大队已收悉。针对您反映的问题措施实行如下：1、信号灯配时较短问题转灯控组协调核查，根据车流量科学调整绿灯放行时间；2、掉头口开设问题转路政组协调发函交通局，对道路规划问题进行实地调研整改；3、车辆停放不规范问题，已转辖区中队，加强早晚高峰时段的巡逻疏导。感谢您的来件！
（原帖截图）
25. 帖文《福田区皇岗创新实验学校学校门口金田路调车路口是不是该重新规划怎么改，太危险了》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局福田大队
回应链接：
单位回应：
网友您好！关于您反映的皇岗创新实验学校学校门口金田路道路规划的问题，福田交警大队已收悉。针对您反映的问题措施实行如下：掉头口调整问题转路政组协调发函交通局，对道路规划问题进行实地调研，根据车辆掉头几何轨迹、路段宽度、交通流量、路段车速等进行研判分析决定掉头口的整改措施。感谢您的来件！
（原帖截图）
26. 帖文《深圳电动自行车以旧换新，补贴何时能到账？》
（原帖截图）
涉及单位：宝安区商务局
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单位回应：
尊敬的消费者，您好！
您咨询的以旧换新电动车补贴问题，目前宝安区商务局已完成审核工作，待市局资金拨付到位后，宝安区商务局将尽快按程序发放补贴，请您耐心等待。后续如有问题想咨询，可拨打热线电话0755-88177726，感谢您的支持！
（原帖截图）
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。
（上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
参与方式：
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问政深圳编辑部
2025年3月5日