深圳新闻网2025年3月19日讯（记者 朱琳）近日，广发银行深圳华强支行上演了一场与电信诈骗分子的“较量”。工作人员凭借专业素养和高度警惕性，成功识破一起假冒银行名义的电信诈骗，为一家小微企业避免了56.2万元的资金损失。

“馅饼”背后暗藏危机

3月12日下午，深圳市某企业法人王先生拿着一份《预审额度通知书》，急匆匆地走进广发银行深圳华强支行。前一天，他接到一通自称“广发银行客户经理小赵”的电话，对方承诺可以帮助他申请一笔“额度30万至200万、不看征信负债、无需抵押”的贷款。这让急需资金周转的王先生喜出望外。

诈骗分子不仅伪造了《预审额度通知书》，还仿制了广发银行的产品宣传海报，甚至通过微信与王先生“深入沟通”，一步步将他引入骗局。王先生按照“要求”，准备好了相关资料，满怀期待地来到银行办理贷款手续。

“慧眼”识骗彰显担当

当王先生递交相关资料办理贷款手续时，银行工作人员凭借敏锐的专业素养，迅速发现异常：所谓“预审额度通知书”上的公章样式与广发银行的官方文件存在细微差别，而且“客户经理”的微信账号也并非银行的官方渠道。

经办柜员当即联系了管户客户经理，支行运营团队迅速展开核查。经过一番细致比对和多方核实，真相浮出水面——这是一起假冒广发银行名义的电信诈骗！诈骗分子伪造的文件和流程看似专业，实则漏洞百出。

化险为夷获客户点赞

当工作人员向王先生说明情况时，他一开始还有些难以置信。直到看到银行提供的官方文件与诈骗分子伪造的材料进行对比，他才如梦初醒。王先生坦言，诈骗分子设计的骗局极为逼真，如果不是银行工作人员的专业和警惕，他很可能已经上当受骗，造成无法挽回的损失。

“真的太感谢广发银行了！”王先生激动地说，“若非广发银行工作人员火眼金睛，我的公司可能就因为这笔资金损失陷入困境。”

广发银行深圳华强支行相关负责人表示，近年来，随着电信网络诈骗手段不断翻新，银行始终将客户资金安全放在首位。通过常态化开展反诈宣传、发布风险提示、运用智能风控系统等多重举措，不断提升员工的反诈能力，筑牢金融安全防线。

此次成功拦截电信诈骗事件，不仅展现了广发银行深圳分行的专业素养和责任担当，也为广大客户敲响了防范电信诈骗的警钟。未来，广发银行深圳分行将继续用专业和责任守护客户资金安全，为小微企业和广大客户筑起坚实的金融安全屏障。

（以上图片由广发银行深圳分行提供，授权给深圳新闻网使用）