深圳新闻网2025年3月18日讯(记者 翁任莹 张玲 田刚 实习生 卫璟童)如何解决案件量多,律师单打独斗精力不够的问题?静为律所的解决之道是:以细化分工、专人专职的模式,为客户提供全程无缝的法律服务。本期“深圳大状说”,让我们与资深静为律所主任刘毅交谈,聆听他的见解。
刘毅律师在深圳报业集团演播室与主持人田刚交流律所经营之道。(张玲 摄)
主持人田刚:刘律师提到传统律所可能会出现律师精力不足或者单打独斗无法及时跟进案件的问题,那么,静为律所的解决之道是什么?
刘毅律师:我们采用“团队直营模式”。也就是客户委托案件后,会有一个分工明确的团队提供全程服务,并不单单是一个律师。我们会安排一个入行10多年、办理案件超过1000多件、经验丰富的首席律师进行前期案件思路和方案的分析,这就在基础上为案件奠定了良好的办理基础。
接下来,就会有一个主办律师负责具体的执行,主要是材料的收集、整理。案件立案后,由律师助理负责案件后续的跟进和对接服务。这样的服务模式就可以解决客户找不到律师,律师太忙不能够及时反馈案件进展的矛盾。有律师助理在的话,就可以每两个星期进行一次案件的有效跟进和反馈,及时了解案件进展情况并且与客户进行有效的案件沟通。
在办案沟通群里,我们还会安排律师团队的负责人在其中,一旦案件的办理出现了偏差,经验丰富的律师团队负责人就可以及时了解并进行纠正。经过有关机构的抽样调查,目前静为所在法律服务行业中的客户满意度达到了97%,这在律师行业中是非常高的水平了。