深圳新闻网2025年3月15日讯（记者 朱琳 通讯员 李嫦）近日，邮储银行深圳罗湖区支行营业部上演了一场紧张的反诈护财行动，成功阻止一起5万元的投资诈骗，避免客户遭受财产损失。

当日，某女士来到邮储银行深圳罗湖区支行营业部，准备办理一笔5万元的大额转账业务。该行柜员依照操作规范，在办理业务时仔细询问转账用途、是否认识交易对手以及有无电话核实。该女士称这笔钱将用于国家某个项目投资，并拿出相关项目合同资料。柜员凭借丰富的职业经验和敏锐直觉，察觉到这笔交易存在诸多疑点，随即迅速将情况报告给当班营业主管。

当班营业主管接到报告后，第一时间赶到某女士身旁，展开耐心细致的劝阻工作。她一边为某女士普及常见的诈骗手段和投资骗局特点，一边列举近年来发生的典型诈骗案例，深入分析这些骗局给受害者带来的严重危害，用通俗易懂的方式让某女士认识到此次转账的风险。

在邮储银行深圳罗湖区支行营业部多位工作人员的共同努力下，该女士终于意识到自己可能陷入了投资诈骗陷阱，当即决定不再转账。至此，这起潜在的诈骗危机被成功化解，5万元资金得以保住。

此次拦截投资诈骗案例，充分体现了邮储银行深圳分行工作人员强烈的风险防范意识和高度的责任心，严格落实询问、提醒等流程，及时识别和阻止疑似涉诈涉骗交易，为客户切实筑牢反诈防线。

邮储银行深圳罗湖区支行营业部表示，未来将继续强化员工培训，提升全员反诈能力，加大反诈宣传力度，切实保障客户财产安全，维护金融市场的稳定秩序 。