深圳新闻网2025年3月6日讯（记者 朱琳 通讯员 李嫦）近日，邮储银行深圳梅林支行内出现了紧张一幕。吴女士（化名）和李先生（化名）神色焦急地找到该行大堂经理，要求立刻停用名下账户。大堂经理在引导他们前往ITM办理业务时，进一步询问缘由，吴女士心急如焚地表示自己遭遇了诈骗。

大堂经理瞬间警觉，意识到事态严重，迅速联系营业主管，随后将客户引导至VIP室。经了解，吴女士名下一张银行卡被盗用，资金正不断转出，所幸其他账户暂时未被波及。情况紧急，该行工作人员立即协助吴女士进行临时挂失。经查实，该银行卡已被盗刷3.5万元，账户内还剩3万余元。工作人员还了解到吴女士名下还有几张他行银行卡，便指导她自行电话挂失。完成一系列操作后，吴女士终于松了一口气，随后在该行工作人员的引导下前往梅林派出所报警。

次日，吴女士致电梅林支行表达感激之情。她表示，多亏了银行工作人员的及时协助和对他行卡处理的提醒，成功挽回了其余可能遭受损失的资金，避免了进一步诈骗。

此次事件充分展现了邮储银行深圳梅林支行工作人员面对突发诈骗事件的快速反应和专业应对能力。未来，邮储银行深圳梅林支行将继续保持高度警惕，强化员工反诈培训，加大金融安全知识宣传，筑牢防范网络诈骗的坚固防线，全力守护客户的财产安全。