深圳新闻网2025年3月5日讯（记者 朱琳 通讯员 李嫦）一直以来，邮储银行深圳宝安区支行严格遵循《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》政策法规的要求，以及总分行相关工作部署，通过一系列扎实有效的措施，全面开展金融教育宣传活动，推进金融消费者权益保护工作，旨在提升公众的金融知识水平和风险防范能力，营造健康稳定的金融环境。

强化内部培训，提升消保能力

今年2月，邮储银行深圳宝安区辖内各支行充分利用晨夕会时间，组织员工深入学习岁末年初防范非法金融活动宣传、反假币、反洗钱等知识。通过系统学习，该行员工的消保意识显著增强，服务水平得到有效提升。同时，该行还明确要求员工将宣传重点聚焦于老年人、青少年、新市民等重点人群，着力提升人民群众防诈“免疫力”。

深耕阵地宣传，普及金融知识

邮储银行深圳宝安区辖内各支行充分发挥网点阵地优势，全力营造浓厚的宣传氛围。营业厅内，LED屏滚动播放宣传标语，海报机循环展示金融知识要点，宣传折页摆放整齐，方便客户随时取阅。该行大堂经理主动作为，在客户排队等候时，热情上前派发折页，详细讲解禁止出售、出租个人信息及银行卡，防范虚拟货币洗钱、AI新型诈骗、非法金融活动与反洗钱等知识，帮助客户筑牢财产安全防线，切实保障金融消费者合法权益。

开展特色活动，精准宣教赋能

邮储银行深圳宝安区支行营业部走进共乐社区，守护环卫工权益。2月25日，该行营业部深入共乐社区，针对环卫工群体开展防范非法金融活动、防范电信诈骗精准宣传，用通俗易懂的语言揭示诈骗手段与防范方法，助力环卫工群体提升金融知识水平与防骗能力。本次活动共吸引20人参与，发放宣传单15份。

邮储银行深圳宝城支行上门开户，金融教育同步推进。2月20日，该行在瑞草堂大药房公司代发工资上门开户时，同步开展金融教育宣传，共向25名企业员工普及了反洗钱、防范新型网络电信诈骗等知识，累计派发折页20份，有效增强了员工的金融风险防范意识。

邮储银行深圳新田支行联合企业，共筑金融安全防线。2月10日，该行在深圳汉街饮食管理有限公司开展代发工资开卡工作时，联合开展金融教育宣传活动，面向20名企业员工普及“反洗钱”“反诈防非”“理性投资”知识，帮助企业员工提升识别和防范非法金融活动及洗钱犯罪的能力，树立理性投资理念。

未来，邮储银行深圳宝安区支行将持续创新宣教方式，不断扩大金融知识普及覆盖面，切实提升社会公众金融素养和风险防范能力，为营造健康稳定的金融环境贡献力量。