深圳新闻网2023年10月10日讯（记者 汤莎）数字人如何应用在保险行业呢？日前，泰康人寿消保数字人——“晓保”正式上线。据悉，该产品融合了AI人工智能领域的前沿技术，打破时间和空间的限制，从语音识别、自然语义理解等方面都做到智能化，将主要应用于消费者权益保险宣传和客户服务方面。
“‘晓保’作为金融消保数字人，随着技术和交互的不断进步，将成为泰康人寿金融消费者保护领域的‘专家型’虚拟数字人员工。”泰康人寿相关人士表示。
今年，随着“金融消费者权益保护教育宣传月”活动启动，泰康人寿根据各地不同实际，推出了一系列举措。连日来，泰康人寿携手银行共话保险、组织全国各级机构“五进入”，一系列宣传活动开展如火如荼。“晓保”作为此次宣传月活动整体布局中的一个创新亮点，已成为泰康人寿金融消保工作常态化的一个标志。
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