…但是，保护消费者的合法权益，并不仅仅是一种概括性的理念原则，也不仅仅是一种规范性的制度设置和规则设计，而应当体现为在真正面对具体消费者时，允许消费者在被具有良善目的的规则漏洞“误伤”时进行自我救济，更应当体现为网络服务提供者在基于良善目的制定规则时，应当尽量避免规则漏洞出现“”

对于没有实行强实名制的演唱会，消费者虽然需要在票务平台上登记个人身份信息才能进行购票，但购票后可以直接凭门票入场，购票人与实际观演者可以不是同一人，而且每张身份证可以购买同场演出的多张门票，门票可以转赠。

验票时将对入场观演人的人脸、证件、座位及纸制门票的观演人信息经由过检闸机进行比对，全部信息确认一致后方可入场，没有其他网传入场方式。

溢价程度令人惊讶：看台和内场的官方门票价格区间在355元到1855元，而“黄牛”发布的各类溢价票，平均每张加价525元到925元不等，内场1855元一张的票，甚至被炒到了6980元，更有甚者，价格高达上万元。

开展票源管理，堵塞非法倒票源头，同时还要压实门票结构比例，文旅部上月刚刚发布通知明确指出，“面向市场公开销售的营业性演出门票数量，不得低于核准观众数量的70%”平台也要加固技术“围栏”，电子票“实名制+不可转赠+限时退票”的组合拳已经收到了良好的效果，同时还要完善售后机制，…

中国政法大学教授姚盛告诉记者，根据消费者权益保护法，提供格式条款一方不得不合理地免除或者减轻自己的责任，加重对方责任、限制对方主要权利，并且应采取合理的方式提示对方注意或者理解与自身有重大利害关系的条款。