保险业的“初心”和“使命”是有效发挥风险管理和保障功能，而其核心体现之一就是理赔服务。近日，中国人寿保险股份有限公司发布十大典型理赔案例。
近日，深圳医疗保障局福田分局党支部联合深圳儿童医院行政二党支部、中国人寿深圳分公司健康保险事业部党支部在深圳市儿童医院开展“深圳惠民保”主题党日活动。
2023年高考期间，中国人寿保险股份有限公司在全国278个城市临近高考考场的1582个柜面，推出了“高考驿站”系列温情服务。
近日，中国人寿深圳市分公司风险管理部党支部和华强支公司党支部在罗湖区新秀社区联合开展了反洗钱和防范非法集资宣传进社区活动，向社区群众，尤其是老年人群体普及反洗钱和防范非法集资的相关知识，引导居民自觉远离和抵制非法集资活动。
6月以来，中国人寿深圳市分公司以“守住钱袋子·护好幸福家”为主题，深入开展2023年“防范非法集资主题宣传月”活动，通过开展广覆盖、多层次、接地气、强渗透、重点突出且群众喜闻乐见的宣传活动，引导人民群众自觉远离非法集资，推动防范非法集资宣传工作常态化、长效化。
在中国人寿“616客户节”和六月毕业季来临之际，深圳国寿邀请了前天使投资人、教育规划师苏珊在智能柜面，带来了一场以“出国留学择校主题思享会”为主题的专题沙龙，活动通过“线下+线上直播间”的方式进行。
作为每届客户节的“重头戏”，今年的线上客户节围绕健康、养老等客户重点需求，全新打造“康享游园会”线上场景，除保留每年传统的精彩互动游戏外，今年还重点突出康养服务体验。
据了解，自客户节启动以来，活动氛围持续升温。今年中国人寿寿险公司搭建“康享游园会”线上场景，打造两大专区、13个站点，聚焦“健康促进、健康权益、养老服务”三大客户需求，让客户享受沉浸式服务体验。
从人工、单一的柜面服务到人工、自助、多元的智能服务，这些科技创新背后，是中国人寿保险股份有限公司卯足干劲在客户服务工作上狠下功夫的直观体现。
近日，中国人寿保险股份有限公司以“守住钱袋子·护好幸福家”为主题，拉开了防范非法集资宣传月活动的帷幕，并以宣传月活动为契机，推动防范非法集资宣传工作常态化、长效化。
作为首席承保公司，深圳国寿在项目上线前期特别组建了一支由多部门核心骨干人员共同构成的专业团队，深度参与到项目保障方案的设计研发之中，为求让这款普惠性的保险产品能够为深圳参保人提供更便捷和高质量的补充医疗保障，进一步提升深圳参保人的获得感、幸福感、安全感。
作为企业服务客户的窗口，柜面服务一直是客户对企业第一印象的重要组成部分。深圳国寿在全市设立了五家柜面网点，每年接待客户超过6万人次。
近日，在黑龙江省七台河市勃利县抢垦乡镇福利村，村民尚志逢人便夸赞中国人寿寿险黑龙江省分公司驻村帮扶干部帮助扑灭自家大火的事迹，由衷感谢三位帮扶干部危难时刻奋力救助。
2022年，中国人寿寿险公司赔付件数超1900万件，不到1.7秒就赔付1件赔案；理赔金额超500亿元，平均每天为客户送去约1.4亿元赔款；理赔直付服务超670万人次，部分地区一站结算出院秒赔；高效提升理赔作业效能，小额理赔时效0.13天；突发事件快速响应88起。
中国人寿寿险公司积极支持社会公益事业，通过组织社区关怀、志愿者服务、应急救援等活动，充分彰显公司的责任担当。高度注重社会慈善工作，以《中国人寿保险股份有限公司公益捐赠管理办法》为制度抓手，积极打造中国人寿公益品牌。2022年，公司向中国人寿慈善基金会捐赠3400万元。
十年寒窗，高考在即。中国人寿深圳市分公司（以下简称“深圳国寿”）聚焦家长客户需求，推出“高考护梦季”主题活动。通过“高考加油包抽奖”“高考驿站”“高考志愿填报答疑讲座”“模拟志愿填报”等系列服务内容，为广大高考考生及家长提供有温度的爱心助考服务，护航考生的圆梦时刻。
在六一儿童节来临之际，中国人寿保险股份有限公司通过互联网专属少儿年金保险产品——国寿卓越前程少儿年金保险（互联网专属），为孩子的未来保驾护航，满足家庭多元化的保险需求。
日，由深圳市卫生健康委员会、深圳市计划生育协会携手中国人寿深圳市分公司(以下简称“深圳国寿”)打造的2023年“深圳市独生子女家庭意外伤害保险”项目正式上线，持续为全市独生子女家庭提供保险保障。
强化底线思维、做好风险管理，对促进保险业健康持续发展、维护金融安全、助力实体经济发展、服务国家发展战略，具有重要意义和深远影响。防止发生系统性金融风险是金融工作的永恒主题，也是中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）十年如一日坚守的风险底线。
2022年，中国人寿寿险公司积极服务兼具环境和社会效益的各类经济活动，制定《绿色金融发展战略（2023年-2025年）》，进一步明确公司绿色金融系列工作中的发展目标和重点任务，有序推进碳达峰、碳中和工作。
